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大手コンサルティング会社

証券バックオフィスシステムのカスタマーサクセス

★★即日勤務可能！★★

大手コンサル会社における「カスタマーサクセス」です。

同社製品である「バックオフィスシステム（勘定系システム）」を導入済みの証券会社様を対象に、
運用サポート・新規機能のご提案・システムバージョンアップ時の各種調整などを行います！

【具体的には…】
(1) 営業活動
＊クライアントの課題・ニーズの把握とヒアリング（業務効率改善やシステム運用上の課題など）
＊システムの新規機能リリースに伴うご案内
＊システムバージョンアップ時の作業日程などの調整対応
＊クライアントからのシステム操作・機能に関する問い合わせ対応　など

(2) 社内対応
＊クライアントと会話した内容の整理、社内関連部署への相談・情報共有
＊今後の打ち手の検討、スケジュール確認・調整　など

(3)資料作成（Word・Excel・PowerPoint）
＊システムの新機能・オプション機能に関する提案資料の作成
＊契約書・見積書・注文書の作成
＊報告書（週報・月報）の作成　など

(4)その他
＊メールチェック
＊ショートミーティング（1日3回）への参加　など

【業務補足】
◎ノルマ・ゼロからの新規開拓はありません！
　担当クライアントの課題・お悩みに向き合い、解決に向けた施策の検討・提案を行っていただきます。
◎プロパーの営業社員と一緒に、既存クライアントを担当いただきます。
　先方からの問い合わせ・社内外調整などの「一次窓口（フロント）」として動いていただきますが
　必要に応じてプロパー社員に相談・エスカレーションのうえ対応を進めます。
◎システムの機能・操作手順の詳細案内については、専任部署（ヘルプデスクチーム）が対応します。
　クライアントが知りたい情報を詳しくヒアリングし、専任部署へ対応依頼を行うことができます。

【業務習得について】
◎着任後は、実際にシステムを操作して機能・仕様について習得いただいたり、
　先輩社員の商談に同席して営業活動の様子を体感いただくことからスタートいたします！　
◎研修のフォーマットはなく、着任後は率先してシステムの仕様について学んだり、
　不明点があればプロパー社員に確認・質問をしながら、徐々に業務理解を深めていただきます。

【東京オフィスで働く先輩社員の声】
★Aさん（20代女性/2021年9月入社）
新卒で証券会社へ入社し、資産運用コンサルティングを経験。
その後は派遣で金融事務・営業事務を経験し、正社員登用のお話しもいただきましたが、
スキルアップできる環境を求めて転職しました。
証券会社での経験・知見が活きていると実感する一方で、IT用語やシステムの理解には
少し苦戦しています。
同じチームで働く先輩に都度確認・相談をしながら、ITの知見を少しずつ身につけています！

★Bさん（30代女性/2021年12月入社）
新卒で金融業界に飛び込んで7年ほど営業職を経験し、地方から上京するタイミングで転職をしました。
IT領域はまったくの未経験だったので転職時は少し不安もありましたが、
一緒に働く社員さんのサポートもあり、大きなやりがいを感じながら日々働いています。
日本トップレベルのシステムコンサル会社だけあり、
「世の中を変えていく一員として活動している」という実感がモチベーションにも繋がっています。

【福利厚生の一例】
◎正社員登用制度（選考年2回）
◎オンライン研修（社内の勉強会、外部機関の研修）
　→外部研修例：officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援一時金制度（取得した資格に応じて一時金支給）
　→例：ITパスポート：1万円・MOS Excelエキスパート/PowerPoint：2万円・応用情報技術者 ：3万円・ネットワークスペシャリスト：5万円・プロジェクトマネージャ：10万円
◎資格取得支援制度（受験料・更新費用・研修受講費用の支援）

◎証券関連の実務経験がある方（職種・経験年数は不問です）
　┗経験職種例：営業・資産運用コンサルアシスタント・後方事務・窓口・ヘルプデスク・コールセンターなど

◎証券外務員二種（二種外務員）・証券外務員一種（一種外務員）の資格をお持ちの方

1名

契約社員（派遣）

月給

40万円~40万円

◆交通費規定内支給
◆残業代は別途支給

無

交通費規定内支給（月額10万円まで）、残業手当、結婚祝い金（3万円）、出産祝い金（2万円）、出張手当・待機当番手当・深夜手当（該当する職種のみ）

有

土日祝日（完全週休2日制）
年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／2025年度の契約社員の取得率：87.4%）、産前産後休暇・育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）

120日

社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・介護保険・厚生年金保険）
※キヤノン健保加入：健康診断（年1回）、がん検診の推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所あり（箱根・熱海・湯布院）

8:30-17:30 （休憩：60分）

月曜, 火曜, 水曜, 木曜, 金曜

有

10~20時間/月程度

原則フル出社（業務状況により月に数回リモートワーク可）

大阪府大阪市北区中之島 渡辺橋駅徒歩1分

社内分煙（喫煙室あり）, 社員食堂あり, 休憩スペースあり, ビル内にコンビニあり, ビル内に飲食店あり, 駅の出口直結

1回

（1）応募
（2）マイページ登録：プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
（3）書類選考：マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
（4）面談：オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
（5）ご就業決定：仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
（6）ご就業開始：着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。

※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。