残業月5時間以下, 未経験OK

大手コンサルティング会社

システム監視オペレーター（サーバー・ジョブ運用監視）

■■サーバー・アプリケーション・データベースのシステム監視オペレーター■■

データセンター内で、サーバー・アプリケーション・データベースの監視運用を担当します。
バックアップ処理、メール送信、データ連携など各種ジョブの実行状況を確認し、
アラート発生時の一次対応や関係部署への連携を実施します。
電話・メールによる問い合わせ対応や、運用手順の改善・効率化提案にも携わります。

■具体的には
（1）システム監視・ジョブ監視
・サーバー、アプリケーション、データベースの稼働監視
・バックアップ処理、メール送信、データ連携など各種ジョブの実行状況確認
・エラー発生時の内容確認および一次切り分け
・システムの安定稼働に向けた監視業務

（2）アラート対応・障害一次対応
・システムアラート発生時の内容確認
・手順書に沿った一次対応の実施
・関係部署や担当者への連絡・エスカレーション
・特別作業や定型運用作業の実施
・自動通知メールや電話連絡への対応

（3）問い合わせ対応
・電話・メールによる問い合わせ受付
・システム利用者からの質問や障害報告への対応
・対応履歴の記録および報告
・関係部署との調整・情報共有

（4）運用改善・業務効率化
・監視運用業務の改善提案
・手順書や運用フローの見直し
・業務効率化に向けた施策の立案・実行
・チーム内での改善活動への参加
・将来的にチーフオペレーターとしてチーム運営やメンバー管理を担当する場合がございます。

【配属先について】
◎配属部署の人数：10名
◎男女比：男性10名
◎平均年齢：30代

【職場環境】
◎社内禁煙
◎休憩スペースあり

【電話対応】
あり
※システムアラート発生時や問い合わせ対応時に電話を使用しますが、
電話対応の頻度は多くありません。監視業務・メール対応が中心です。

【こんな方におすすめ】
◎手順書を確認しながら正確に業務を進められる方
◎チームメンバーと円滑にコミュニケーションを取りながら働ける方
◎電話・メールによる顧客対応経験を活かしたい方
◎IT業界に興味があり、知識習得に前向きな方

◎夜勤を含むシフト勤務が可能な方
◎PCの基本操作（メール、Excelへの入力など）ができる方
◎手順書を確認しながら正確に業務を進められる方
◎チームメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
◎電話対応を行いながら、正確にメモを取れる方

◎電話・メールによる顧客対応経験
◎シフト勤務や夜勤の経験
◎運用改善や業務効率化の提案経験
◎IT業界に興味があり、知識習得に前向きな方

1名

契約社員（派遣）

月給

30万円~35万円

ご経験、スキルに応じて決定、相談

無

交通費規定内支給（月額10万円まで）、残業手当、結婚祝い金（3万円）、出産祝い金（2万円）、出張手当・待機当番手当・深夜手当（対象職種のみ）

【健康支援】
キヤノン健康保険組合加入：定期健康診断（年1回）、がん検診受診推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所利用可（箱根・湯布院）

【スキルアップ支援】
◎オンライン研修・勉強会（社内および外部機関の研修）
　→外部研修例：officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援制度（受験料・更新費用・研修受講費用の支援）
◎資格取得支援一時金制度（取得した資格に応じて一時金支給）
　→例：ITパスポート：1万円・情報セキュリティマネジメント：2万円・基本情報技術者：2万円・ITサービスマネージャ：5万円

【キャリア支援】
正社員登用制度（年2回実施）

有

有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与／2025年度契約社員取得率87.4％）、産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇（結婚・配偶者の出産・忌引き など）

120日

社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・介護保険・厚生年金保険）

8:00-16:30 （休憩：60分）

①早番 08:00~16:30（休憩1時間）実働7時間30分
②中番 13:00~22:00（休憩1時間）実働8時間
③遅番 21:30~08:00（休憩1.5時間）実働9時間

月曜, 火曜, 水曜, 木曜, 金曜, 土曜, 日曜, 祝日

有

月平均0～5時間程度
※基本残業なし
※台風や交通機関の乱れなどにより、シフト交代の都合で一時的に勤務時間が変動する可能性あり

なし

多摩市山王下 多摩センター駅徒歩15分

社内禁煙, 休憩スペースあり

（1）応募
（2）マイページ登録：プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
（3）書類選考：マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
（4）面談：オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
（5）ご就業決定：仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
（6）ご就業開始：着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。

※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。