案件番号：1184
更新日：2026年8月3日
本社移転に伴う社内ITサポート業務
契約社員（派遣）
総務・庶務
ヘルプデスク
社内SE・情報システム担当
コールセンター・カスタマーサポート オペレーター
【未経験OK★2027年12月までの期間限定】本社移転に伴うIT環境ヒアリング、問い合わせ対応
特徴
未経験OK
企業名
情報・通信サービスを手掛ける企業（大手コンサルティンググループ）
ポジション名
本社移転に伴う社内ITサポート業務
職務内容
★★ 2027年12月までの期間限定！本社移転に伴うプロジェクト ★★
大手証券会社の「社内ITサポート業務」です！
2027年12月の本社移転完了に向けて、IT機器の利用状況ヒアリングや
社内の関係部署からの問い合わせ対応をお任せいたします。
【具体的には…】
(1) ヒアリング、実地調査
＊本社移転に伴うIT機器の新規調達・廃棄に向けた各部署へのヒアリング、実地調査
※社内198部署を対象にIT環境をヒアリングし、新本社で利用するIT機器を確定
(2) 問い合わせ対応／メール中心（一部電話もあり）
＊本社移転後に利用するIT機器の仕様、新本社での使い方に関する社内部署からの問い合わせ対応
※不明点はチーム内で相談のうえ、社内担当者へエスカレーション
※チームで1日20-30件程度の電話対応が発生する見込み。(問い合わせはメールが主流）
(3) 定例会議／オンライン中心（一部対面もあり）
＊社内部署および移転関連チームとの定例会議に参加
(4) 資料作成／Word・Excel・PowerPoint
＊(1)のヒアリング結果・調査結果の集計
＊作業進捗表の作成、更新
＊(3)の定例会議の議事メモ作成
【電話対応】
1日20-30件程度の見込み（チームで手分けして対応します！）
【IT環境】
OS：Windows11
【配属チーム】
◎本社移転に向け発足したプロジェクトチームへの配属となります。
◎現在は男性6名＋女性4名の10名体制で、平均年齢は35歳前後です！
9名は証券会社の社員、1名は弊社社員です。
◎着任後はOJTで業務レクチャーを進めていきます。
会議参加・メール対応などからお任せしていき、業務習得を進めていきます。
【職場環境】
◎有楽町線 豊洲駅直結で快適通勤！
◎服装はビジネスカジュアルOK！
◎休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK！）
◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり）
◎ビル内にコンビニ・飲食店・カフェ・ドラッグストアなどあり
▼▼こんな方にオススメ▼▼
◎人と話すことが好きな方、社内さまざまな人と関わる仕事が好きな方
◎残業の少ない職場でメリハリをつけて働きたい方
◎事務職のご経験がある方（一般事務、営業事務、総務、人事、経理など）
◎営業職・インサイドセールスのご経験がある方（法人・個人問わず）
◎接客・サービス業のご経験がある方（飲食、販売、受付、コールセンターなど）
◎ITサポートのご経験がある方（製品のカスタマーサポート、ヘルプデスクなど）
【福利厚生の一例】
◎正社員登用制度（選考年2回）
◎オンライン研修（社内の勉強会、外部機関の研修）
→外部研修例：officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援一時金制度（取得した資格に応じて一時金支給）
→例：ITパスポート：1万円・MOS Excelエキスパート/PowerPoint：2万円・応用情報技術者 ：3万円・ネットワークスペシャリスト：5万円・プロジェクトマネージャ：10万円
◎資格取得支援制度（受験料・更新費用・研修受講費用の支援）
大手証券会社の「社内ITサポート業務」です！
2027年12月の本社移転完了に向けて、IT機器の利用状況ヒアリングや
社内の関係部署からの問い合わせ対応をお任せいたします。
【具体的には…】
(1) ヒアリング、実地調査
＊本社移転に伴うIT機器の新規調達・廃棄に向けた各部署へのヒアリング、実地調査
※社内198部署を対象にIT環境をヒアリングし、新本社で利用するIT機器を確定
(2) 問い合わせ対応／メール中心（一部電話もあり）
＊本社移転後に利用するIT機器の仕様、新本社での使い方に関する社内部署からの問い合わせ対応
※不明点はチーム内で相談のうえ、社内担当者へエスカレーション
※チームで1日20-30件程度の電話対応が発生する見込み。(問い合わせはメールが主流）
(3) 定例会議／オンライン中心（一部対面もあり）
＊社内部署および移転関連チームとの定例会議に参加
(4) 資料作成／Word・Excel・PowerPoint
＊(1)のヒアリング結果・調査結果の集計
＊作業進捗表の作成、更新
＊(3)の定例会議の議事メモ作成
【電話対応】
1日20-30件程度の見込み（チームで手分けして対応します！）
【IT環境】
OS：Windows11
【配属チーム】
◎本社移転に向け発足したプロジェクトチームへの配属となります。
◎現在は男性6名＋女性4名の10名体制で、平均年齢は35歳前後です！
9名は証券会社の社員、1名は弊社社員です。
◎着任後はOJTで業務レクチャーを進めていきます。
会議参加・メール対応などからお任せしていき、業務習得を進めていきます。
【職場環境】
◎有楽町線 豊洲駅直結で快適通勤！
◎服装はビジネスカジュアルOK！
◎休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK！）
◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり）
◎ビル内にコンビニ・飲食店・カフェ・ドラッグストアなどあり
▼▼こんな方にオススメ▼▼
◎人と話すことが好きな方、社内さまざまな人と関わる仕事が好きな方
◎残業の少ない職場でメリハリをつけて働きたい方
◎事務職のご経験がある方（一般事務、営業事務、総務、人事、経理など）
◎営業職・インサイドセールスのご経験がある方（法人・個人問わず）
◎接客・サービス業のご経験がある方（飲食、販売、受付、コールセンターなど）
◎ITサポートのご経験がある方（製品のカスタマーサポート、ヘルプデスクなど）
【福利厚生の一例】
◎正社員登用制度（選考年2回）
◎オンライン研修（社内の勉強会、外部機関の研修）
→外部研修例：officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援一時金制度（取得した資格に応じて一時金支給）
→例：ITパスポート：1万円・MOS Excelエキスパート/PowerPoint：2万円・応用情報技術者 ：3万円・ネットワークスペシャリスト：5万円・プロジェクトマネージャ：10万円
◎資格取得支援制度（受験料・更新費用・研修受講費用の支援）
必須スキル
◎Excelの一般的な関数操作ができる方（例：SUM、IF、VLOOKUPなど）
◎Word・PowerPointの資料作成ができる方（既存資料の修正・更新ができればOK）
◎Word・PowerPointの資料作成ができる方（既存資料の修正・更新ができればOK）
歓迎スキル
◎お電話での顧客対応のご経験がある方（コールセンター、カスタマーサポートデスク、ヘルプデスク、社内SEなど）
採用人数
1名
雇用形態
契約社員（派遣）
給与形態
月給
月給
35万円~35万円
給与補足
◆交通費規定内支給
◆残業代は別途支給
◆残業代は別途支給
固定残業代
無
その他手当
交通費規定内支給（月額10万円まで）、残業手当、結婚祝い金（3万円）、出産祝い金（2万円）、出張手当・待機当番手当・深夜手当（該当する職種のみ）
昇給の有無
有
休日休暇
土日祝日（完全週休2日制）
年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／2025年度の契約社員の取得率：87.4%）、産前産後休暇・育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）
年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／2025年度の契約社員の取得率：87.4%）、産前産後休暇・育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）
年間休日
120日
各種保険
社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・介護保険・厚生年金保険）
※キヤノン健保加入：健康診断（年1回）、がん検診の推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所あり（箱根・熱海・湯布院）
※キヤノン健保加入：健康診断（年1回）、がん検診の推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所あり（箱根・熱海・湯布院）
就業時間
8:40-17:10 （休憩：60分）
就業時間補足
※月初の第一営業日のみ、8:00-16:30勤務
勤務曜日
月曜, 火曜, 水曜, 木曜, 金曜
残業
有
残業時間
月に0～10時間程度
在宅ワーク
なし（フル出社です）
勤務期間
～2027年12月
勤務地
東京都江東区豊洲 豊洲駅徒歩3分
職場環境
社内分煙（喫煙室あり）, 休憩スペースあり, ビル内にコンビニあり, ビル内に飲食店あり, 駅の出口直結
社内面接
1回
選考プロセス（一例）
（1）応募
（2）マイページ登録：プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
（3）書類選考：マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
（4）面談：オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
（5）ご就業決定：仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
（6）ご就業開始：着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。
※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
（2）マイページ登録：プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
（3）書類選考：マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
（4）面談：オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
（5）ご就業決定：仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
（6）ご就業開始：着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。
※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。