案件番号:1177
更新日:2026年11月11日
週4日勤務もできる一般事務
契約社員(請負)
一般事務
データ入力
コールセンター・カスタマーサポート オペレーター
【未経験OK】給油カードに関する問い合わせ対応、データ登録・修正などをお任せします♪
特徴
週4日以下の勤務OK, 残業月5時間以下, 未経験OK, 即日スタートOK
企業名
大手グループのITサービス企業
ポジション名
週4日勤務もできる一般事務
職務内容
★★残業少なめ! ワークライフバランス充実!週4日勤務もご相談OKです★★
大手カードセンターにて「給油カード」に関する各種サポート業務を行っていただきます!
【具体的には…】
(1) 郵便物仕分け
*センターに届いた郵便物や社内便の開封・仕分け
(2) データ登録
*加盟店の追加や給油カード発行停止に伴うデータ登録
(3) 問い合わせ対応(電話・メール)
*法人会員・SS(ガソリンスタンド)担当者様からの問い合わせ対応
※主にサービス内容やカード紛失に伴う質問・問い合わせがメインです。
(4) 売上訂正処理
*加盟店・SS(ガソリンスタンド)の売上確認
*取消・訂正依頼を受けた情報の登録処理
*POS伝票の取り寄せ
(5) カード発券業務
*給油カード発行対応、返却カード回収確認
▼ご経験・ご希望などを考慮のうえ、下記いずれかへ配属となります!
・カード発券、売上訂正処理業務をメインに行う「業務グループ」
・データ登録、支店担当者への案内をメインに行う「支店グループ」
【電話対応】
お1人あたり1日5-10件程度(外線対応が8割、内線対応が2割)
※OJTでレクチャー・ロープレを行ってから、実際の電話対応を行っていただきます。
【業務体制について】
◎弊社メンバーのみで構成された専任チームでのお仕事です!
現在はマネージャー・リーダー含め24名体制(男性2名、女性22名)で業務を行っています。
◎グループごとにリーダー社員を配置し、OJT研修・業務サポートを行っています。
業務で困ったことがあれば、すぐに確認・相談ができる環境です♪
【研修について】
着任後は、配属グループのメンバー・リーダーがOJTで業務レクチャーを行います!
業務の流れ・システムの操作方法を習得したのち、事務処理や電話対応の実践をスタートします。
【職場環境】
◎服装はオフィスカジュアルOK!
◎オフィス内禁煙(ビル地下1階に喫煙スペースあり)
◎ウォーターサーバーあり(無料)
◎ランチスペースあり(昼休憩時に利用OK!)
◎ビル内にコンビニ・カフェあり
【当センターで働くスタッフの声】
◎17:30終業で残業が少ないため、家庭と無理なく両立することができています。
◎着任してすぐは分からないことも多く不安だと思いますが、もし困ったことがあれば、
必ず誰かが助けてくれます!チームワークの良さ、チームプレーの楽しさを実感します。
◎勤務時間内に会社の健康診断へ行けるのが嬉しいです。
前の会社では有給を取ったり、勤務時間外に健康診断を受けに行っていました。
◎更新面談の際にマネージャーが親身に話を聞いてくれ、その都度さまざまなフィードバックをくれます。
◎地方の店舗の方からお電話に対応することもありますが、方言を聞くとほっこりします。
店舗の方は元気な方が多いので、電話口でパワーをもらっています。
大手カードセンターにて「給油カード」に関する各種サポート業務を行っていただきます!
【具体的には…】
(1) 郵便物仕分け
*センターに届いた郵便物や社内便の開封・仕分け
(2) データ登録
*加盟店の追加や給油カード発行停止に伴うデータ登録
(3) 問い合わせ対応(電話・メール)
*法人会員・SS(ガソリンスタンド)担当者様からの問い合わせ対応
※主にサービス内容やカード紛失に伴う質問・問い合わせがメインです。
(4) 売上訂正処理
*加盟店・SS(ガソリンスタンド)の売上確認
*取消・訂正依頼を受けた情報の登録処理
*POS伝票の取り寄せ
(5) カード発券業務
*給油カード発行対応、返却カード回収確認
▼ご経験・ご希望などを考慮のうえ、下記いずれかへ配属となります!
・カード発券、売上訂正処理業務をメインに行う「業務グループ」
・データ登録、支店担当者への案内をメインに行う「支店グループ」
【電話対応】
お1人あたり1日5-10件程度(外線対応が8割、内線対応が2割)
※OJTでレクチャー・ロープレを行ってから、実際の電話対応を行っていただきます。
【業務体制について】
◎弊社メンバーのみで構成された専任チームでのお仕事です!
現在はマネージャー・リーダー含め24名体制(男性2名、女性22名)で業務を行っています。
◎グループごとにリーダー社員を配置し、OJT研修・業務サポートを行っています。
業務で困ったことがあれば、すぐに確認・相談ができる環境です♪
【研修について】
着任後は、配属グループのメンバー・リーダーがOJTで業務レクチャーを行います!
業務の流れ・システムの操作方法を習得したのち、事務処理や電話対応の実践をスタートします。
【職場環境】
◎服装はオフィスカジュアルOK!
◎オフィス内禁煙(ビル地下1階に喫煙スペースあり)
◎ウォーターサーバーあり(無料)
◎ランチスペースあり(昼休憩時に利用OK!)
◎ビル内にコンビニ・カフェあり
【当センターで働くスタッフの声】
◎17:30終業で残業が少ないため、家庭と無理なく両立することができています。
◎着任してすぐは分からないことも多く不安だと思いますが、もし困ったことがあれば、
必ず誰かが助けてくれます!チームワークの良さ、チームプレーの楽しさを実感します。
◎勤務時間内に会社の健康診断へ行けるのが嬉しいです。
前の会社では有給を取ったり、勤務時間外に健康診断を受けに行っていました。
◎更新面談の際にマネージャーが親身に話を聞いてくれ、その都度さまざまなフィードバックをくれます。
◎地方の店舗の方からお電話に対応することもありますが、方言を聞くとほっこりします。
店舗の方は元気な方が多いので、電話口でパワーをもらっています。
必須スキル
◎PC基本操作(タイピング)ができる方
◎データ入力・入力内容の確認など細かい作業が得意な方
★オフィスワーク未経験の方・ブランクがある方も歓迎です♪
◎データ入力・入力内容の確認など細かい作業が得意な方
★オフィスワーク未経験の方・ブランクがある方も歓迎です♪
歓迎スキル
◎PCを使用したデータ登録業務のご経験がある方
◎電話対応のご経験がある方(カスタマーサポート・コールセンターなど)
◎電話対応のご経験がある方(カスタマーサポート・コールセンターなど)
採用人数
1名
雇用形態
契約社員(請負)
給与形態
時給
時給
1550円~1750円
給与補足
※ご経験・スキルに応じて決定いたします!
◆交通費規定内支給
◆残業代は別途支給
◆交通費規定内支給
◆残業代は別途支給
固定残業代
無
その他手当
交通費規定内支給(月額10万円まで)、残業手当、結婚祝い金(3万円)、出産祝い金(2万円)、出張手当・待機当番手当・深夜手当(対象職種のみ)
福利厚生
【健康支援】
キヤノン健康保険組合加入:定期健康診断(年1回)、がん検診受診推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所利用可(箱根・湯布院)
【スキルアップ支援】
◎オンライン研修・勉強会(社内および外部機関の研修)
→外部研修例:officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援制度(受験料・更新費用・研修受講費用の支援)
◎資格取得支援一時金制度(取得した資格に応じて一時金支給)
→例:ITパスポート:1万円・MOS Excelエキスパート/PowerPoint:2万円・応用情報技術者 :3万円・ネットワークスペシャリスト:5万円・プロジェクトマネージャ:10万円
【キャリア支援】
正社員登用制度(年2回実施)
キヤノン健康保険組合加入:定期健康診断(年1回)、がん検診受診推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所利用可(箱根・湯布院)
【スキルアップ支援】
◎オンライン研修・勉強会(社内および外部機関の研修)
→外部研修例:officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援制度(受験料・更新費用・研修受講費用の支援)
◎資格取得支援一時金制度(取得した資格に応じて一時金支給)
→例:ITパスポート:1万円・MOS Excelエキスパート/PowerPoint:2万円・応用情報技術者 :3万円・ネットワークスペシャリスト:5万円・プロジェクトマネージャ:10万円
【キャリア支援】
正社員登用制度(年2回実施)
昇給の有無
有
休日休暇
完全週休2日制(土日祝日)
年末年始休暇、夏季休暇(3日間)、有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与/2025年度契約社員取得率87.4%)、産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇(結婚・配偶者の出産・忌引き など)
年末年始休暇、夏季休暇(3日間)、有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与/2025年度契約社員取得率87.4%)、産前産後休暇、育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇(結婚・配偶者の出産・忌引き など)
年間休日
120日
各種保険
社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・介護保険・厚生年金保険)
就業時間
9:00-17:30 (休憩:45分)
勤務曜日
月曜, 火曜, 水曜, 木曜, 金曜
残業
無
残業時間
基本ありません
在宅ワーク
なし
勤務地
東京都新宿区西新宿 西新宿駅徒歩1分
職場環境
社内禁煙, 休憩スペースあり, ビル内にコンビニあり, ビル内に飲食店あり, 駅の出口直結
社内面接
1回
選考プロセス(一例)
(1)応募
(2)マイページ登録:プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
(3)書類選考:マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
(4)面談:オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
(5)ご就業決定:仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
(6)ご就業開始:着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。
※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
(2)マイページ登録:プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
(3)書類選考:マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
(4)面談:オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
(5)ご就業決定:仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
(6)ご就業開始:着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。
※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。