案件番号:1174 
更新日:2026年8月6日

在宅ワークあり インフラ運用保守・システムサポート業務

契約社員(派遣)
サーバ・マシン運用・監視
ネットワーク運用・監視

【週2-3日ペースで在宅】Canonグループ!マルチプラットホーム環境でのITインフラサポートです♪

企業名

CanonグループのIT企業(SIer)

ポジション名

在宅ワークあり インフラ運用保守・システムサポート業務

職務内容

★★ 着任日は9月-10月の間でご相談可能!IT研修・資格取得などスキルアップ支援充実★★

CanonグループIT企業での「インフラサポート・システムサポート」 のお仕事です。
同社のお客様が利用されているサーバ、ネットワーク、クラウド、セキュリティ対策製品のインフラサポートをお任せいたします。
先輩SEからのフォローを受けながら、多様なお客様環境での経験を積み、サポートスキルを高めていきたい方におすすめです!

【具体的には…】
(1) インフラサポート
*お客様が利用されているサーバ、ネットワーク、ストレージ、バックアップ、セキュリティ対策製品などの運用や製品保守

(2) 障害対応
*障害発生時のログ解析、障害事象の切り分け、メーカー様へのエスカレーション

<対応件数>
・1人あたり月平均15件程度
・メールサポート80%:電話サポート 0.5%:アラート対応 15%

<対応イメージ>
・リモート調査 60%:オンサイト対応* 0.5%:QA回答 35%
※ご担当いただく案件によってオンサイト業務が発生する場合があります。

(3) システムサポート
*システム運用の設計および管理
*システムの定期監視、アラートチェック、変更管理

(4) ドキュメント作成
*月次定例資料の作成、運用手順書の作成や更新など

【配属部署について】
◎配属先部署は計24名体制で、弊社社員も6名在籍しています!
◎部署内の雰囲気は良好で、社員の定着率が良い現場です。
 経験豊富な社員も多数在籍しているため、運用保守エンジニアとして
 更なるスキルアップを目指したい方にピッタリの環境です。

【研修について】
着任後は、OJTで業務レクチャー・引継ぎを行います。
経験豊富な弊社リーダー社員のサポートのもと、
実務を通じてノウハウを身につけスキルアップいただける環境です。

【スタート時給例】
・時給2400円~:ITテクニカルサポート・ヘルプデスク・フィールドエンジニア・運用保守の実務経験がある方
・時給2600円~:案件キーワード記載の製品やそれに類する製品等の実務経験が5年以上ある方
・時給2800円~:案件キーワード記載の製品を主な業務として携わっていた経験が10年以上ある方

【職場環境】
◎服装はビジネスカジュアルOK!
◎社内に休憩スペースあり(お弁当・コーヒー・軽食などの販売あり)
◎ビル内にコンビニ・カフェあり
◎屋内の受動喫煙対策あり(喫煙室あり)

【こんな方にオススメ】
◎インフラ運用・保守の実務経験を活かして活躍したい
◎実践経験はまだ浅いが、実務を通じてノウハウを身につけていきたい
◎入社後のフォロー・サポート体制がしっかりしている職場で働きたい
◎日勤のみ/土日祝休みの仕事で、生活のリズムを整えたい
◎在宅ワークができるプロジェクトで働きたい
◎実践経験を積んで、リーダー職へのステップアップや、より上流の設計・構築にもチャレンジしてみたい

【案件キーワード】
◎ハードウェア:HP/DELL
◎WindowsServer:AD/IIS/WSUS/FileServer
◎LinuxServer:BIND/Postfix/Apache/MySQL
◎仮想環境:SOLTAGE/VMWare/Hyper-V/AWS
◎ネットワーク:Cisco/Aruba/Allied Telesis/HP
◎アプライアンス:Fortigate/Paloalto/SpamSniper
◎ミドルウェア:バックアップ/資産管理/監視ソフト(Zabbix・JP1他)

【福利厚生の一例】
◎正社員登用制度(選考年2回)
◎オンライン研修(社内の勉強会、外部機関の研修)
 →外部研修例:officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援一時金制度(取得した資格に応じて一時金支給)
 →例:ITパスポート:1万円・MOS Excelエキスパート/PowerPoint:2万円・応用情報技術者 :3万円・ネットワークスペシャリスト:5万円・プロジェクトマネージャ:10万円
◎資格取得支援制度(受験料・更新費用・研修受講費用の支援) 

必須スキル

▼下記いずれか1つでも該当する方
◎サーバ(Windows・Linux)の基礎知識、または実用経験がある方
◎ネットワークの基礎知識、または実用経験がある方
◎情報セキュリティ基礎知識をお持ちの方

歓迎スキル

◎インターネットサーバの構築経験がある方
◎ActiveDirectoryサーバの構築経験がある方
◎セキュリティ対策製品の構築または運用経験がある方

採用人数

1名

雇用形態

契約社員(派遣)

給与形態

時給

時給

2400円~2800円

給与補足

※ご経験やスキルに応じて決定いたします!

◆交通費規定内支給
◆残業代は別途支給

<想定月収例>※交通費は別途支給
◎月収40万円(時給2500円、月20日、残業月10hの場合)

固定残業代

その他手当

交通費規定内支給(月額10万円まで)、残業手当、結婚祝い金(3万円)、出産祝い金(2万円)、出張手当・待機当番手当・深夜手当(該当する職種のみ)

昇給の有無

休日休暇

土日祝日(完全週休2日制)
年末年始、夏期休暇(3日間)、有給休暇(入社6ヶ月後に10日間/2025年度の契約社員の取得率:87.4%)、産前産後休暇・育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇(結婚、配偶者の出産、忌引き)

年間休日

120日

各種保険

社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・介護保険・厚生年金保険)
※キヤノン健保加入:健康診断(年1回)、がん検診の推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所あり(箱根・熱海・湯布院)

就業時間

9:00-17:30 (休憩:60分)

勤務曜日

月曜, 火曜, 水曜, 木曜, 金曜

残業

残業時間

0-20時間程度
※週1回程度、障害対応や保守対応のため残業が発生する場合があります。

在宅ワーク

あり
◎着任から半月-1ヶ月は業務レクチャーやOJT期間を要するためフル出社していただきます。
◎業務習得後は週1-2日ペースで在宅ワーク実施見込みです!

勤務期間

2026年9月~

勤務地

東京都品川区東品川 天王洲アイル駅徒歩1分

職場環境

社内分煙(喫煙室あり), 休憩スペースあり, ビル内にコンビニあり, ビル内に飲食店あり, 駅の出口直結

社内面接

1回

選考プロセス(一例)

(1)応募
(2)マイページ登録:プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
(3)書類選考:マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
(4)面談:オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
(5)ご就業決定:仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
(6)ご就業開始:着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。

※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。