案件番号：1153
パブリッククラウド環境の維持管理業務支援
契約社員（派遣）
ネットワーク設計・構築（LAN・WAN・インターネット）
ヘルプデスク
導入・運用サポート
＜8月着任★在宅中心＞電話対応無し！クラウド運用を支える安定ポジション
企業名
情報・通信サービスを手掛ける企業（大手コンサルティンググループ）
ポジション名
パブリッククラウド環境の維持管理業務支援
職務内容
◆◆ 8月勤務スタート！在宅中心＆電話対応なし！ ◆◆
大手シンクタンクグループのIT企業での勤務！
パブリッククラウド環境（主にGoogle Cloud）の維持管理業務支援です。
Google Cloud環境に関する一次問い合わせ対応を中心に、
ベンダー対応や環境設定など、クラウド運用全般のサポートを行っていただきます。
【具体的に…】
(1) 問い合わせ対応
Google Cloud環境に関する一次問い合わせ対応
＊クラウド環境に関する各種問い合わせの受付・対応
(2) エスカレーション対応
各種ベンダーへのエスカレーション対応
＊対応が難しい内容のベンダーへの連携
(3) 環境設定
テナント環境の設定・準備作業
＊クラウド環境の利用に伴う各種設定作業
(4) 運用サポート
その他、クラウド環境の運用サポート全般
【電話対応】
なし
【こんな方におすすめ】
◎ヘルプデスクやサポート業務など、問い合わせ対応のご経験がある方
◎開発よりも、運用・サポート業務に興味がある方
◎在宅中心の働き方で、腰を据えて長く働きたい方
◎チームで協力しながら、丁寧に業務を進めるのが得意な方
【福利厚生の一例】
◎正社員登用制度（選考年2回）
◎オンライン研修（社内の勉強会、外部機関の研修）
→外部研修例：officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援一時金制度（取得した資格に応じて一時金支給）
→例：ITパスポート：1万円・MOS Excelエキスパート/PowerPoint：2万円・応用情報技術者 ：3万円・ネットワークスペシャリスト：5万円・プロジェクトマネージャ：10万円
◎資格取得支援制度（受験料・更新費用・研修受講費用の支援）
大手シンクタンクグループのIT企業での勤務！
パブリッククラウド環境（主にGoogle Cloud）の維持管理業務支援です。
Google Cloud環境に関する一次問い合わせ対応を中心に、
ベンダー対応や環境設定など、クラウド運用全般のサポートを行っていただきます。
【具体的に…】
(1) 問い合わせ対応
Google Cloud環境に関する一次問い合わせ対応
＊クラウド環境に関する各種問い合わせの受付・対応
(2) エスカレーション対応
各種ベンダーへのエスカレーション対応
＊対応が難しい内容のベンダーへの連携
(3) 環境設定
テナント環境の設定・準備作業
＊クラウド環境の利用に伴う各種設定作業
(4) 運用サポート
その他、クラウド環境の運用サポート全般
【電話対応】
なし
【こんな方におすすめ】
◎ヘルプデスクやサポート業務など、問い合わせ対応のご経験がある方
◎開発よりも、運用・サポート業務に興味がある方
◎在宅中心の働き方で、腰を据えて長く働きたい方
◎チームで協力しながら、丁寧に業務を進めるのが得意な方
【福利厚生の一例】
◎正社員登用制度（選考年2回）
◎オンライン研修（社内の勉強会、外部機関の研修）
→外部研修例：officeスキル、セキュリティ、ネットワーク、AI、IT資格、ヒューマンスキルなど
◎資格取得支援一時金制度（取得した資格に応じて一時金支給）
→例：ITパスポート：1万円・MOS Excelエキスパート/PowerPoint：2万円・応用情報技術者 ：3万円・ネットワークスペシャリスト：5万円・プロジェクトマネージャ：10万円
◎資格取得支援制度（受験料・更新費用・研修受講費用の支援）
必須スキル
◎AWS／Azure／OCI／GCPなど、いずれかのクラウド環境の運用・管理経験がある方
◎Google Cloudに関する基礎知識、または運用に携わったご経験がある方
◎クラウド環境に関する問い合わせ対応（ヘルプデスク・サポート等）のご経験がある方
◎Google Cloudに関する基礎知識、または運用に携わったご経験がある方
◎クラウド環境に関する問い合わせ対応（ヘルプデスク・サポート等）のご経験がある方
歓迎スキル
◎Google Cloudの認定資格（Associate Cloud Engineer）をお持ちの方、または同等の知識・ご経験がある方
採用人数
1名
雇用形態
契約社員（派遣）
給与形態
月給
月給
45万円~
その他手当
交通費規定内支給（月額10万円まで）、残業手当、結婚祝い金（社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・介護保険・厚生年金保険）3万円）、出産祝い金（2万円）、出張手当・待機当番手当・深夜手当（該当する職種のみ）
昇給の有無
有
休日休暇
土日祝日（完全週休2日制）
年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／2025年度の契約社員の取得率：87.4%）、産前産後休暇・育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）
年末年始、夏期休暇（3日間）、有給休暇（入社6ヶ月後に10日間／2025年度の契約社員の取得率：87.4%）、産前産後休暇・育児休暇、子の看護休暇、介護休暇、特別休暇（結婚、配偶者の出産、忌引き）
年間休日
120日
各種保険
社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・介護保険・厚生年金保険）
※キヤノン健保加入：健康診断（年1回）、がん検診の推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所あり（箱根・熱海・湯布院）
※キヤノン健保加入：健康診断（年1回）、がん検診の推奨、健康管理アプリ利用推奨、保養所あり（箱根・熱海・湯布院）
就業時間
9:00-18:00 （休憩：60分）
勤務曜日
月曜, 火曜, 水曜, 木曜, 金曜
残業
有
残業時間
月に10～20時間程度。
通常：0～30分程/日 月に10時間程度の見込み
繁忙期(5月～6月・2月～3月)：1時間/日 月に20時間程度の見込み
通常：0～30分程/日 月に10時間程度の見込み
繁忙期(5月～6月・2月～3月)：1時間/日 月に20時間程度の見込み
在宅ワーク
あり。
※就業開始から1ヶ月は出社勤務にて、業務で使用する端末セッティングや、アカウント準備、各種引継ぎ、テレワーク説明を実施します。
2ヶ月目以降は、週4日を目安にテレワーク、週1日程度、出社を頂く予定です。（業務量により変動します）
※就業開始から1ヶ月は出社勤務にて、業務で使用する端末セッティングや、アカウント準備、各種引継ぎ、テレワーク説明を実施します。
2ヶ月目以降は、週4日を目安にテレワーク、週1日程度、出社を頂く予定です。（業務量により変動します）
勤務期間
2026年8月～
勤務地
2200012 神奈川県横浜市西区みなとみらい 横浜駅徒歩15分
職場環境
社内禁煙, 休憩スペースあり, ビル内にコンビニあり
面接回数
1回
選考プロセス（一例）
（1）応募
（2）マイページ登録：プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
（3）書類選考：マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
（4）面談：オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
（5）ご就業決定：仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
（6）ご就業開始：着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。
※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
（更新日：2026/06/22）
（2）マイページ登録：プロフィール登録完了後、アカウント認証メールが届きます。マイページにログインのうえ、職務経歴の登録をお願いいたします。
（3）書類選考：マイページに登録いただいた職務経歴・各種情報をもとに書類選考いたします。
（4）面談：オンラインで実施いたします。ご相談に応じて対面での実施も可能です。
（5）ご就業決定：仕事内容・就業条件・職場環境などを確認し、合意いただきましたら就業決定となります。
（6）ご就業開始：着任初日は営業担当が一緒に職場に同行し、配属先へあなたのことをご紹介いたします。
※採用条件によっては、面談を2回実施させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
（更新日：2026/06/22）